La violencia digital es una forma de agresión que se lleva a cabo a través de las redes sociales, medios de información, uso de tecnologías de comunicación, plataformas de internet o juegos en línea. Estas conductas buscan humillar, dañar o afectar a las personas y pueden presentarse de distintas maneras: stalking, ciberbullying, shaming, doxing, sexting y grooming.
Si eres víctima de violencia digital, es importante contar con una red de apoyo (padres o algún familiar) que te acompañe durante el proceso de orientación, atención y asesoría sobre las acciones que puedes seguir, ya sea que desees o no denunciar.
Pasos a seguir si decides denunciar
- Respalda la evidencia: toma captura de pantalla y guarda los links (URL) y la dirección IP; además, ubica los medios por los que se ha difundido dicho material (en qué red social, página, etc.).
- Identifica al agresor: si logras identificar a la persona que está compartiendo este tipo de contenido sin tu consentimiento, es importante que registres su nombre, así como teléfono, domicilio o algún otro dato para proporcionarlo a las autoridades competentes. Si no identificas a la persona, deberás proporcionar la mayor cantidad de información posible.
- Acude a las autoridades: para iniciar la denuncia, puedes acercarte al Ministerio Público más cercano, donde puedes buscar a las Abogadas de las Mujeres de la Secretaría de las Mujeres de la Ciudad de México. Ellas podrán brindarte orientación y asesoría jurídica y te representarán desde el inicio de tu denuncia. Las abogadas pueden solicitar medidas de protección para que tu agresor no busque intimidarte, con ello, el Ministerio Público ordenará de manera inmediata, ya sea vía electrónica o por escrito, a las empresas de plataformas digitales, redes sociales o páginas electrónicas, personas físicas o morales la interrupción, bloqueo, destrucción, o eliminación de imágenes, audios, o videos que estén relacionados con tu denuncia.
También puedes recibir orientación y apoyo por parte de:
- Policía Cibernética de la Secretaría de Seguridad Ciudadana de la Ciudad de México: a través del correo: policia.cibernetica@ssc.cdmx.gob.mx o al teléfono: 55 5242 5100 ext. 5086.
- Policía Cibernética de la Comisión Nacional de Seguridad: al teléfono: 088 o al correo electrónico: ceac@cns.gob.mx.
- Consejo Ciudadano de Seguridad Pública de la Ciudad de México: al teléfono: 55 5533 5533 y al correo: contacto@consejociudadanomx.org
Recuerda que la Ley Olimpia protege tus derechos y te brinda herramientas legales para enfrentar la violencia digital. No estás sola; hay recursos y apoyo disponibles para ti.